شرایط و ضوابط استفاده

فروشگاه بیوتی کالا یک فروشگاه اینترنتی مربوط به محصولات بهداشتی و زیبایی می‌باشد. قوانین موجود در این سایت به‌منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده بوده و رعایت آن برای هر دو طرف معامله الزامی می‌باشد.

قوانین هنگام ثبت‌نام

-ثبت‌نام شما در سایت بیوتی کالا و استفاده از خدمات ارائه‌شده در این سایت به‌منزله موافقت کامل شما با تمام قوانین سایت می‌باشد. لذا حق هیچ‌گونه شکایت و اقدام قانونی در خصوص فعالیت‌های سایت نخواهید داشت.

-هنگام ثبت‌نام در سایت، استفاده از ایمیل مناسب ضروری می‌باشد. در صورت مشاهده هرگونه کلمات نامناسب و رکیک در ثبت ایمیل، حساب کاربری شما مسدود و دسترسی شما به امکانات سایت قطع خواهد شد.

قوانین مربوط به ارسال نظر

-ارسال نظر در سایت بلامانع می‌باشد؛ اما استفاده از کلمات نامناسب، هنگام ارسال نظرات باعث مسدود شدن حساب کاربری شما می‎شود.

-احترام به قوانین جمهوری اسلامی ایران در این سایت الزامی می‌باشد. چنانچه هنگام ارسال نظر، مسائل سیاسی درج شود، ابتدا نظر شما حذف می‎شود و در صورت تکرار، دسترسی شما به سایت برای همیشه قطع خواهد شد.

قوانین مربوط به اطلاعات کاربری

ما در فروشگاه اینترنتی بیوتی کالا حافظ اطلاعات و حریم شخصی شما کاربران هستیم؛ اما مسئولیت حفاظت از اطلاعات حساب کاربری، بر عهده شخص شما می‌باشد؛ بنابراین در صورت کوتاهی و یا ویروسی شدن سیستم شخصی شما که منجر به افشای اطلاعات کاربری‌تان می‌شود، ما هیچ مسئولیتی نخواهیم پذیرفت.

-شما موظف به تکمیل اطلاعات حساب کاربری با اطلاعات صحیح و کامل می‌باشید. در غیر این صورت، اطلاعات ناقص و نادرست شما باعث می‌شود تا محصول مورد نظر شما قابل پیگیری و تحویل نباشد.

 قوانین ثبت سفارش

بهتر است هنگام انتخاب محصول دقت کافی داشته باشید. مسئولیت انتخاب کالا بر عهده شما بوده و بیوتی کالا هیچ مسئولیتی در قبال انتخاب شما نخواهد داشت. بعد از ثبت سفارش می‌توانید به یکی از دو صورت زیر نسبت به پرداخت وجه خود اقدام نمایید:

1-پرداخت اینترنتی از طریق یکی از درگاه‌های بانکی موجود در سایت

2-پرداخت در محل وجه سفارش. البته این روش برای شهر تهران امکان‌پذیر است.

قوانین ارسال کالا

فروشگاه اینترنتی بیوتی کالا موظف است تا سفارش‎های ثبت‌شده‌ی شما را در روزهای کاری به دست شما برساند. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرایند ارسال کالا از طریق یکی از راه‌های ارتباطی درج‌شده در پروفایل کاربری شما (تماس تلفنی، ایمیل، اس ام اس و ...) مشکل پیش‌آمده را به اطلاع شما مشتری عزیز می‎رسانیم. در صورت عدم دسترسی به شما، سفارشتان لغو شده و مبلغ پرداختی به شما بازگردانده می‎شود.

قوانین تحویل و ارائه کالا

بعد از دریافت سفارش محصول، موظف هستید تا در حضور مأمور پست، کالای خریداری‌شده خود را با فاکتور سفارش بررسی نمایید. در صورت اطمینان از سالم بودن کالا، می‌توانید محصول موردنظر خود را دریافت نمایید. بعد از امضا و تأییدیه شما به مأمور پست، حق هرگونه اعتراض و شکایت از شما سلب خواهد شد و ما در فروشگاه اینترنتی بیوتی کالا مسئولیتی در این زمینه نخواهیم داشت.

قوانین حامل باربری
در صورتیکه حامل باربری را انتخاب کنید و محصول دچار شکستکی یا مشکل شود، پیگیری حل مشکل به عهده مشتری و باربری مربوطه است و مجموعه بیوتی کالا هیچ گونه مسئولیتی در قبال مشکل به وجود آمده نمی پذیرد.

قوانین بازگشت کالا

درصورتی‌که کالای سفارش داده‌ی شما، یکی از ویژگی‌های زیر را دارا بود، می‌توانید نسبت به عودت کالا و لغو سفارش اقدام نمایید:

  • وجود آسیب فیزیکی در محصول (بجز تجهیزات آرایشگاهی)
  • عدم تطبیق فاکتور با محتویات داخل بسته
  • تفاوت تعداد کالای ارسال‌شده با فاکتور
  • گذشتن از تاریخ انقضای محصول

توجه به این نکته ضروری است که هرگونه استفاده از محصول، باز کردن پلمپ، پاره شدن برچسب و آسیب به محصول شامل لغو سفارش نخواهد شد.

برای اطلاع دقیق از نحوه و شرایط بازگشت کالا و دریافت هزینه کالای برگشتی می‌توانید از طریق یکی از راه‌های ارتباطی زیر با ما تماس حاصل فرمایید.

شماره تماس: 02166751808 - 02166346473

ایمیل پشتیبانی: beautikala1@gmail.com

ساعت تماس: شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 الی 18 (به‌جز روز‌های تعطیل)

 


 

 


تولید کننده‌ها